1.望江縣醫(yī)院實行預(yù)約+現(xiàn)場掛號就診模式,預(yù)約掛號患者持身份證或就診卡到收費(fèi)窗口、自助機(jī)取號。
2.患者掛號后到相應(yīng)的候診區(qū)刷卡簽到再有序候診,候診時請勿大聲喧嘩、公放手機(jī)音、視頻等,請耐心安靜等待叫號。
3.就診時請遵守“一醫(yī)一患一陪”制度,請其他家屬在候診區(qū)耐心等待。
4.根據(jù)醫(yī)生開具的電子處方,憑電子就診碼在醫(yī)生處掃碼繳費(fèi);現(xiàn)金或醫(yī)保報銷的患者持在一樓收費(fèi)窗口繳費(fèi)后,到相應(yīng)的科室完成檢查或處置;特殊檢查處置需要先預(yù)約。
5.醫(yī)院推行電子病歷,患者可到門診一樓導(dǎo)診臺打印病歷。
6.門診檢驗大廳設(shè)有自助機(jī),檢驗科各項檢驗報告均在自助機(jī)打印。
7.掛號三天有效(同一就診科室),如需退號可在微信公眾號上取消預(yù)約或直接窗口辦理。
8.門診各樓層設(shè)有護(hù)士站(導(dǎo)診咨詢臺),如果您有需要咨詢的事宜,請向咨詢臺工作人員說明您的需求,我們會盡量為您提供幫助。
9.如果您對醫(yī)院的醫(yī)療行為有異議,您可與醫(yī)教科、客服中心、監(jiān)察室或門診部等部門聯(lián)系。
服務(wù)電話:醫(yī)教科 7187314 門診部 7177160
投訴電話:客服中心 7160730 監(jiān)察室 7186735